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金融保险

 1.方案简介

   在保险行业不断发展过程中,希望通过协同建设打通总部及各专业子公司之间的流程通道,整合相关信息系统与服务,消除信息孤岛,以固定流程为主,自由流程为辅,提供“一站式” 服务,全面覆盖公司每个岗位每位员工,全面提升协作效率以支撑业务满足快速多变的市场需求。

   2.行业管理痛点:

   (1)风险的集中性。保险业是经营风险的行业,其产品和服务本身就是社会和经济生活中可能发生的各种物质和利益损失风险。

   (2)成本的后发性。除了管理费用之外,保险业经营的最大成本是保险赔款。

   (3)产品和服务的同质性。保险产品和服务就其形式而言,不具有核心技术的独占性,也不受专利保护,极易模仿。

   (4)经营的广泛社会性。客户类型和客户需求的多元化,要求保险公司在经营上具有更强的针对性而且也是对管理者和从业人员经营和服务素质的巨大挑战。

   (5)经营管理活动的较大弹性。在经营管理活动中,保险标的承保前的风险评估、发生保险事故后损失金额鉴定等主要环节,都不同程度地存在弹性,使得保险公司在定价管理、成本管理、人员管理和服务管理等具体管理工作上难以全面实现标准化。

    3.关键业务解决方案

   案件事务管理:对案件的全生命周期进行管理,包括:案件录入、案件过程管理(举证、跟踪、裁决等)、案件结案归档、外聘律师律所等业务进行管理。

   业务合规管理:包括对公司内部从预算、采购、合同等业务进行多方面管理、要求业务符合业内规范,并能根据上级监管单位的合规要求进行管理。

   4.方案价值:

   提升业内企业内部管控业务合规,降低风险,符合上级监管机构审查,通过集约化经营和协同共享实现降本增效。