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数字化升级迷思 传统OA难撼 致远互联“中台”给解

发布于:2019-03-15 16:39:34    分享到:

数字化升级,一半是海水一半是火焰。

IDC的调研数据显示:全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会将数字化升级作为企业的战略核心。阿里云研究中心也提出:在未来3-5年内,企业数字化程度将有望达到70%-80%。

而在工信部与埃森哲2018年联合发布的《中国企业数字转型指数》中则提出,中国各行业的数字能力建设目前尚处于初级阶段,只有7%的企业突破业务转型困境,成为“转型领军者”。

50%与7%,这两组数字的巨大差异让人不禁深思:在全球数字化浪潮下,为何只有少数企业可以进入成熟阶段?

业内研究人员给出的答案是,因为传统的“前台+后台”的平台化架构并不能满足企业进行数字化升级的“软需求”,大多数企业都缺一个“中台”。

传统OA难挑数字化升级重任

在企业数字化升级多且复杂的需求面前,传统OA犹如蚍蜉撼大树。

我们知道,第一代OA起源于政府公文和档案管理的需求,实施了企业部分工作流程的自动化和文档的电子化管理。此时OA的架设也多在C/S下,无法支持远程办公和移动办公。第二代OA是随着互联网的兴起与发展而产生的,实现了B/S架构,支持移动办公需求,功能也更多,如BBS、新闻发布、日程安排、人事信息等,但本质仍以公文和档案管理为核心内容。第三代OA是随着90年代末期协同管理的兴起而出现的,更多强调跨地域、跨部门之间的协同,也有即时通讯、项目管理、网络会议、文档共享等功能,但仍未突破传统OA局限,更多的企业资源依然处于割裂和难以管理的状态。

在信息化初期,企业为适应消费环境的变化和提升企业办公效率,基本都会采用OA办公系统,从而告别纸质办公。后来随着需求的增长,进而采用ERP和BI工具,完成了基础的信息化搭建。

在数字化时代,为实现数字化升级,有的企业尝试把原有的OA系统改造成为连接业务和财务的中间件,OA被接入大量接口,但结果却导致企业在系统整合方面越做越繁重,最后导致数据无法流动。无奈之下,企业也只能重新规划、更换系统。然而,更新也只是换了一个OA,企业再次陷入到数字化升级的怪圈。

业内人士分析,导致这个问题的根本原因就在于OA与系统间的结合是高耦合关系,业务的每一次逻辑变化会导致OA的每一次重新开发,这让企业的数字化升级过程非常痛苦。还有一个原因就是OA不能管理数据,导致数据分散在各个业务中无法流动。

数字化的核心就是要解决效率问题,也就是说,数字化升级的过程一定要体现如何有效提升各个系统节点间的用户使用效率。

显然,OA一定不是数字化升级的最佳解决方案。

致远互联中台正成为数字化升级新动能

我们可以看到,在数字化浪潮下,随需而变的企业服务正在向数字化、碎片化、个性化、移动化、云化(混合云、公有/私有云)升级发展,企业整体信息化也呈现出前台(移动化、轻量化、场景化、智能化)、中台(数字化运营中台)和后台(诸如ERP等后台业务数据处理后台)的分层架构。

以新零售行业为例,无论是门店管理、渠道管理还是销售管理,现在和过去相比都有质的变化。面对统一会员、统一营销、统一订单、统一库存、统一支付、统一信用等这些需求,企业必须要有业务中台来支撑;而面对企业云盘、音视频会议、企业直播、IM、多触点交互机器人、聚合支付、电子发票、电子合同、电子凭证、银企直联等这些需求,企业就必须拥有应用中台;如果要把公有云应用和私有云应用打通,企业还需要技术中台;考虑基于所有业务数据进行综合分析,数字中台也是必不可少。

在深刻洞察到企业数字化升级需求的前提下,致远互联希望通过构建企业数字化协同运营中台,从而面向企业各种业务场景提供一站式大数据分析解决方案,基于大数据、移动互联网、人工智能等先进技术,真正支撑企业业务创新,随时随地透视经营,辅助管理者科学决策,加速企业数字化升级。

基于致远互联协同运营中台,企业可以将CAP业务定制平台延展到企业应用服务,将BPM(工作流与业务流的一体化)流程管理延展到协同工作与后台ERP流程的整合,并基于CDP整合全员行为数据/流程数据/组织绩效数据/流程审批效能数据等等,也可以通过CIP集成平台连接和集成外部资源(诸如商旅、电子合同、电子发票等)和后台ERP等。同时,基于协同办公的移动M3的移动化、场景化和小程序、微协同以及接入其他轻量化前台的能力,企业真正实现了前台轻量化、中台一体化和后台的集成化。可以说,致远互联协同运营中台正在成为企业数字化升级的新动能。

例如,在数据集成方面,通过表单连接器,致远互联数字化协同运营中台支持集成致远CAP表单,可将CAP3或CAP4中的表单数据集成至分析平台。在业务模型方面,系统预置了主流ERP产品线的财务及供应链分析模型,并支持自动更新。用户可基于数据仓库进行业务模型转化,构建出方便业务人员使用的分析模型,并支持跨模型分析。

致远互联之所以能打造企业数字化协同运营中台,得益于17年来坚持平台化的发展战略。在全球数字化浪潮下,致远互联以积极姿态拥抱数字化,将于3月15日在重庆盛大举办以“协同共生·赋能数字化升级”为主题的2019春季伙伴大会,届时将首次对外发布专为企业数字化升级而打造的“协同运营中台”,同时还将发布致远互联协同生态全景,及基于“CAP+企业应用服务创新平台”生态战略推出的“蜂巢计划”。从而聚合企业级IT生态服务商、行业解决方案商、软件服务商、系统集成商以及其他企业级服务商,发挥整个生态的能力优势,形成创新的商业模式和创新的业务价值,推动协同管理行业发展,共同帮助企业加速向数字化升级,实现跨越式发展。